Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos datos personales.

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Alrromoda SL, que gestiona la tienda online Bounty Canarias, recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando navegas por nuestra web, creas una cuenta o realizas un pedido.

Responsable del tratamiento

Alrromoda SL, NIF B38489464, Calle El Pilar 40, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España. Para consultas de privacidad, para ejercer tus derechos o para consultas generales, escribe a hola@bountycanarias.com.

Qué datos recopilamos

Cuenta y contacto: nombre, email, teléfono y preferencias.
Pedido y entrega: direcciones de facturación y envío, artículos comprados y devoluciones.
Pago: método de pago y referencias de la transacción (no almacenamos los datos completos de la tarjeta).
Uso del sitio: páginas visitadas, información del dispositivo y cookies (cuando proceda).

Registros técnicos de las visitas

Cuando visitas esta tienda online, nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) registra datos técnicos de cada petición: tu dirección IP y el país aproximado que se deduce de ella, el navegador y el dispositivo (agente de usuario), la página solicitada y el método, la página de procedencia, el código de respuesta y la fecha y hora. Estos registros pueden incluir también mensajes técnicos que genera nuestra web al atender la petición, por ejemplo errores.

Guardamos una copia de estos registros en nuestro servicio de registros de Amazon Web Services, en la región de Fráncfort (Unión Europea), durante 60 días; después se eliminan automáticamente. Vercel conserva además su propia copia durante su plazo estándar, que es más corto. Los usamos para proteger la tienda, prevenir el fraude y el abuso (incluido el uso indebido de las invitaciones) y corregir errores. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro (Art. 6.1.f del RGPD).

Para pedir que eliminemos los registros vinculados a tu dirección IP, o para obtener una copia de nuestro registro de subencargados, escribe a hola@bountycanarias.com.

Analítica, publicidad y otros servicios de la web

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), solo si aceptas la analítica: medimos cómo se usa la tienda y los pasos de una compra (producto visto, añadido a la bolsa, compra iniciada y pedido hecho), con los productos, los importes y el número de pedido. Con ese número podemos relacionar estas mediciones con tu pedido. Usamos un identificador aleatorio de tu navegador; no usamos Google Signals ni permitimos la personalización de anuncios. Antes de enviar a Google la dirección de una página, eliminamos de ella los datos que podrían identificarte. Si aceptas la analítica, guardamos también con tu pedido ese identificador, para enviar la compra a Google Analytics desde nuestro servidor si tu navegador no llegó a hacerlo. Google conserva estos datos 14 meses. Base jurídica: tu consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD).
Mediciones de velocidad propias, solo si aceptas la analítica: el tipo de página, el tipo de dispositivo y los tiempos de carga, sin ningún identificador tuyo. Base jurídica: tu consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD).
Google Ads a través de Google Analytics (Google Ireland Limited), solo si aceptas también la publicidad: Google Ads puede saber qué anuncios nuestros llevaron a una visita o a un pedido. Si llegas desde un anuncio, enviamos a Google Analytics el código del clic que añade Google. No permitimos que se usen tus datos para personalizar los anuncios que ves. Base jurídica: tu consentimiento (Art. 6.1.a del RGPD).
Búsqueda y listados de productos (Meilisearch): nuestro proveedor de búsqueda recibe los filtros que eliges, las palabras que buscas y tu dirección IP, y, para la lista «Vistos recientemente», los códigos de los productos que abriste (nunca tu nombre ni tu email). Base jurídica: nuestro interés legítimo en mostrarte el catálogo y los resultados que pides (Art. 6.1.f del RGPD).
Mapa de tiendas (Google Maps, de Google Ireland Limited): al abrir la página de tiendas, tu navegador se conecta con Google, que recibe tu dirección IP. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ayudarte a encontrar nuestras tiendas (Art. 6.1.f del RGPD).
Detección de errores (Amazon Web Services, Fráncfort, UE): tu navegador nos envía los errores técnicos de la página y, si un pago falla, los códigos de tu bolsa y del pago y el motivo del error, junto con la página donde ocurrió. Solo si aceptas la analítica, también qué páginas visitas. Antes de enviar la dirección de una página, quitamos de ella el número de pedido. Amazon conserva estos datos 30 días. Base jurídica: nuestro interés legítimo en que la tienda y los pagos funcionen (Art. 6.1.f del RGPD); para las páginas visitadas, tu consentimiento.
Tu elección sobre las cookies: guardamos un registro de tu elección (un identificador aleatorio, lo que elegiste, la versión del aviso y la fecha) durante 13 meses, para poder demostrar qué consentiste y cuándo. Base jurídica: nuestra obligación de poder demostrar el consentimiento (Art. 6.1.c y Art. 7.1 del RGPD).

Puedes aceptar, rechazar o retirar la analítica y la publicidad cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página. Los detalles de cada cookie están en nuestra Política de cookies.

Para qué usamos tus datos

Gestionar pedidos, entregas, devoluciones y reembolsos.
Atender consultas y dar soporte al cliente.
Prevenir el fraude y mantener la seguridad del servicio.
Cumplir obligaciones legales (fiscales y contables).
Con tu consentimiento, enviarte la newsletter y comunicaciones personalizadas.
Con tu consentimiento, medir cómo se usa la tienda y qué anuncios nuestros funcionan.

Base jurídica

Tratamos tus datos para la ejecución del contrato (tu compra), el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos (por ejemplo, la prevención del fraude y la mejora del servicio) y tu consentimiento (para el marketing, la analítica y la publicidad).

Con quién compartimos datos

Podemos compartir datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar (pasarela de pago, transportistas, alojamiento y servicios informáticos, envío de correos, búsqueda de productos (Meilisearch), detección de errores (Amazon Web Services) y, si lo aceptas, Google Analytics y Google Ads). Cuando sea necesario para preparar o entregar tu pedido, podemos compartir información limitada con la marca o boutique que lo gestiona.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google puede hacerlo con los datos de Google Analytics y Google Ads; esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificada, y en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. En los demás casos aplicamos las salvaguardas adecuadas que exige la normativa (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo).

Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Los registros de pedidos y facturas se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable. Los registros técnicos de las visitas se conservan 60 días. Los datos de Google Analytics se conservan 14 meses; los de detección de errores, 30 días; el registro de tu elección sobre las cookies, 13 meses.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos. Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para comunicaciones comerciales. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Ningún servicio online es 100 % seguro, pero trabajamos continuamente para reducir los riesgos.